Chính sách này chỉ áp dụng cho ứng dụng KidSafe Agent cài trên thiết bị Android của trẻ. Ứng dụng dành cho phụ huynh và website kidsafe.com.vn có chính sách riêng.
1. KidSafe Agent là gì
KidSafe Agent là công cụ kiểm soát của phụ huynh, do phụ huynh cài đặt lên thiết bị của chính con mình và liên kết với tài khoản phụ huynh KidSafe bằng một mã liên kết. Ứng dụng không hoạt động độc lập: khi chưa được liên kết, ứng dụng không thu thập và không gửi bất kỳ dữ liệu nào.
Ứng dụng luôn hiển thị công khai trên thiết bị: giữ một thông báo thường trực ở thanh trạng thái trong suốt thời gian chạy, giữ biểu tượng riêng trong danh sách ứng dụng, và hiển thị màn hình thông báo mỗi khi một ứng dụng hoặc trang web bị chặn. Ứng dụng không tự ẩn.
2. Chúng tôi là ai
Đơn vị vận hành dịch vụ KidSafe và chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu nêu trong chính sách này là Green Kite Technology Solution Company Limited, liên hệ qua support@kidsafe.com.vn hoặc hotline 0915 412 156.
3. Dữ liệu ứng dụng thu thập
Ứng dụng chỉ thu thập những dữ liệu dưới đây, và chỉ sau khi thiết bị đã được phụ huynh liên kết với tài khoản của mình:
| Dữ liệu | Nội dung cụ thể | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Vị trí thiết bị | Toạ độ (chính xác và gần đúng), độ chính xác, thời điểm ghi nhận | Để phụ huynh biết thiết bị đang ở đâu. Chỉ thu thập khi phụ huynh bật tính năng này và trẻ đã cấp quyền vị trí — tắt quyền thì ứng dụng vẫn chạy bình thường |
| Danh sách ứng dụng đã cài | Tên gói, tên hiển thị, biểu tượng ứng dụng | Để phụ huynh chọn ứng dụng nào cần giới hạn |
| Thời gian sử dụng ứng dụng | Ứng dụng nào được mở, vào lúc nào, trong bao lâu | Để tính thời gian sử dụng thiết bị và lập báo cáo cho phụ huynh |
| Lịch sử duyệt web | Địa chỉ trang web đã truy cập trên trình duyệt, thời điểm và thời lượng | Để chặn trang web theo thiết lập của phụ huynh và lập nhật ký truy cập |
| Từ khoá tìm kiếm | Từ khoá trích từ địa chỉ trang kết quả tìm kiếm, và công cụ tìm kiếm đã dùng | Để phụ huynh biết nội dung trẻ tìm kiếm |
| Định danh thiết bị | Mã thiết bị do hệ thống KidSafe cấp, dấu vân tay phần cứng, loại thiết bị | Để nhận diện đúng thiết bị của trẻ và áp đúng thiết lập |
| Thông tin kỹ thuật | Phiên bản ứng dụng, trạng thái các quyền, tình trạng kết nối, tình trạng pin | Để phụ huynh biết bảo vệ có đang hoạt động không, và để chúng tôi xử lý sự cố |
Ứng dụng KHÔNG thu thập: nội dung tin nhắn, email hay hội thoại; danh bạ; lịch; ảnh và video; ghi âm; nội dung bạn gõ vào bàn phím; mật khẩu; dữ liệu tài chính hoặc sức khoẻ. Ứng dụng không chụp ảnh màn hình trên Android.
4. Vì sao ứng dụng cần các quyền đặc biệt
- Dịch vụ Trợ năng (Accessibility) — để biết ứng dụng nào đang mở và địa chỉ web nào đang hiển thị trên thanh địa chỉ của trình duyệt, nhằm chặn đúng ứng dụng và trang web mà phụ huynh đã giới hạn. Ứng dụng chỉ lấy hai thông tin đó; nội dung tin nhắn, nội dung trang hay những gì bạn gõ không được thu thập và không được gửi đi. Dữ liệu từ dịch vụ Trợ năng không bao giờ được dùng cho quảng cáo.
- Quyền truy cập dữ liệu sử dụng (Usage access) — để đo thời gian sử dụng từng ứng dụng.
- Hiển thị trên ứng dụng khác (Display over other apps) — để hiện màn hình khoá và màn hình thông báo khi một ứng dụng hoặc trang web bị chặn.
- Vị trí, kể cả khi chạy nền — chỉ dùng khi phụ huynh bật tính năng vị trí cho thiết bị.
- Xem danh sách ứng dụng đã cài — để phụ huynh chọn ứng dụng cần giới hạn.
- Chạy khi khởi động, bỏ qua tối ưu hoá pin — để các giới hạn tiếp tục có hiệu lực sau khi khởi động lại máy và không bị hệ thống tiết kiệm pin tắt đi.
- Gửi thông báo — để hiển thị thông báo thường trực cho biết ứng dụng đang chạy.
5. Ai xem được dữ liệu
Dữ liệu chỉ được gửi tới máy chủ KidSafe và chỉ hiển thị cho tài khoản phụ huynh đã liên kết với thiết bị đó. Không có người dùng nào khác xem được.
Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, tiếp thị hay phân tích, và không dùng lịch sử duyệt web hay từ khoá tìm kiếm để hiển thị quảng cáo.
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây mà chúng tôi thuê để vận hành dịch vụ. Nhà cung cấp hạ tầng chỉ lưu trữ theo chỉ định của chúng tôi, không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng. Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
6. Lưu trữ và xoá dữ liệu
- Dữ liệu vị trí và nhật ký hoạt động được lưu theo chu kỳ luân chuyển và tự động xoá khi hết thời hạn lưu trữ.
- Phụ huynh có thể gỡ liên kết thiết bị bất cứ lúc nào từ ứng dụng phụ huynh; sau đó thiết bị ngừng gửi dữ liệu.
- Gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị sẽ dừng toàn bộ việc thu thập.
- Để yêu cầu xoá dữ liệu đã thu thập, gửi email tới support@kidsafe.com.vn từ địa chỉ email của tài khoản phụ huynh. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.
7. Dữ liệu của trẻ em
Ứng dụng này được thiết kế để chạy trên thiết bị của trẻ em, nên việc xử lý dữ liệu của trẻ là có chủ đích và nằm trong phạm vi của dịch vụ, dựa trên sự đồng ý và dưới sự kiểm soát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Khi cài đặt và liên kết ứng dụng, phụ huynh xác nhận mình là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người sử dụng thiết bị và đồng ý cho việc thu thập nêu tại Mục 3. Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh nói cho con biết ứng dụng đã được cài đặt và nó theo dõi những gì.
Ứng dụng không được phép dùng để theo dõi người trưởng thành hoặc bất kỳ ai mà bạn không phải người giám hộ hợp pháp.
8. Bảo mật
Toàn bộ dữ liệu được mã hoá khi truyền (HTTPS cho gọi API, TLS cho kênh thời gian thực). Truy cập vào dữ liệu trên máy chủ được giới hạn theo tài khoản và ghi nhật ký.
9. Cơ sở pháp lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu trên cơ sở sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và để thực hiện dịch vụ mà họ đăng ký, phù hợp với pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP).
10. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và đổi ngày ở đầu trang. Thay đổi lớn sẽ được thông báo trong ứng dụng phụ huynh.
11. Liên hệ
Email: support@kidsafe.com.vn
Hotline: 0915 412 156
Website: kidsafe.com.vn
© 2026 KidSafe — kidsafe.com.vn